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Sobre las compras

Nuestro sitio web está encriptado con SSL, puede ver el símbolo “🔒” en el nombre de dominio de nuestro sitio web. Nuestro nombre de dominio comienza con “https” en lugar del antiguo “http”.

Para la pasarela de pago utilizamos la mundialmente conocida pasarela de pago Paypal

Puede comprar con confianza en nuestro sitio web y gestionaremos sus datos personales de forma segura de acuerdo con las leyes pertinentes de cada país del mundo.

Estamos presentes en todo el mundo, a excepción de nuestro almacén central en China. También tenemos otros 6 almacenes de distribución internacional con las siguientes direcciones.

Reino Unido Almacén:

Warehouse1, Mill Lane Industrial Estate, Glenfield, Leicestershire, LE3 8DX, Reino Unido

Almacén en Alemania:

Ludwig-Erhard-Str. 2,Bremen,28197,Alemania

Almacén de Bélgica:

Boulevard de l’Eurozone 35,Mouscron,7700,Bélgica

Almacén de Australia:

Warehouse 2, 54 Ferndell St,South Granville,New South Wales,2142,Australia

Almacén 1 de Estados Unidos:

18501 Arenth Ave,City of Industry,California,91748,US

Almacén 2 de Estados Unidos:

2125 Gateway Blvd,Hebron,Kentucky,41048,US

Enviamos su mercancía al almacén de distribución internacional más cercano a su dirección, y en caso de que el almacén de distribución internacional esté agotado, enviaremos su mercancía desde el almacén de nuestra oficina central en China.

Nuestros plazos de entrega habituales:

Plazo del almacén de distribución internacional:

Envío estándar (gratuito): 2-7 días laborables, dependiendo de la distancia entre su almacén y el nuestro.

Envío urgente (de pago): 1-5 días laborables, dependiendo de la distancia entre usted y nuestro almacén.

Tiempo de entrega desde el almacén de China:
Envío estándar (gratuito):
América del Norte.

USA Canadá México: 8-15 días laborables

Europa.

Reino Unido Alemania Francia. 5-7 días laborables

Italia España Países Bajos Suecia Austria: 10-12 días laborables

Otros países europeos: 12-15 días laborables

Oceanía.

Australia Nueva Zelanda: 8-12 días laborables

Otras regiones. 12-15 días laborables

Asia.

Japón Singapur Malasia Corea del Sur: 4-6 días laborables

Emiratos Árabes Unidos Arabia Saudí 5-7 días laborables

Tailandia: 7-10 días laborables

Otras regiones. 12-12 días laborables

América del Sur.

Brasil: 25-40 días laborables

Otras regiones: 20-30 días laborables

Envío urgente: (se aplican cargos adicionales)
América del Norte.

EE.UU. Canadá México. 5-7 días laborables

Europa.

Reino Unido Alemania Francia. 3-5 días laborables

Italia España Países Bajos Suecia Austria: 4-6 días laborables

Otros países europeos: 4-6 días laborables

Oceanía.

Australia Nueva Zelanda: 5-7 días laborables

Otras regiones. 7-9 días laborables

Asia.

Japón Singapur Malasia Corea del Sur: 2-3 días laborables

Emiratos Árabes Unidos Arabia Saudí 3-4 días laborables

Tailandia: 4-5 días laborables

Otras regiones. 4-6 días laborables

América del Sur.

Brasil: 7-10 días laborables

Otras regiones: 7-10 días laborables

Si necesita cancelar su pedido, puede hacerlo en el historial de su cuenta o puede comunicarse con nosotros directamente (correo electrónico: sishine@outlook.com , Whatsapp: +86 13967852415 ) para obtener un reembolso. Si ya hemos enviado la mercancía, tendrá que esperar a que ésta llegue y devolverla a nuestro almacén más cercano y le reembolsaremos la totalidad del pago una vez hayamos recibido su devolución.

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de devolución de 30 días (desde el día siguiente a la entrega) y una garantía de 1 a 5 años (consulte la descripción del producto para conocer la duración exacta de la garantía). Simplemente proporcione su número de pedido en nuestra página de contacto (o contáctenos en línea en nuestro sitio web) o por correo electrónico a sishine@outlook.com , Whatsapp +86 13967852415 y le enviaremos un nuevo reemplazo o le enviaremos piezas nuevas según corresponda.

Si su pedido no ha sido rastreado durante mucho tiempo, póngase en contacto con su transportista local para abrir una investigación (puede obtener su número de servicio en el sitio web del transportista). También contáctenos en sishine@outlook.com o Whatsapp +86 13967852415 para obtener ayuda. También investigaremos el envío y si hay algún problema, como la falta de un envío, recibirá un reembolso o un nuevo envío.

Si el seguimiento del pedido muestra que la mercancía ha sido entregada pero no la has recibido. Por favor, haga lo siguiente.
1. Compruebe su buzón para confirmar que la mercancía está en su buzón.
2. Comprueba la esquina de tu puerta y la de tu vecino para ver si la mercancía está allí.
3. Si ha completado los puntos 1 y 2 y aún no tiene su envío, presente una reclamación al transportista de inmediato para obtener un número de recibo.
4. Comuníquenos el número de recibo de su reclamación y le ayudaremos a tramitarla o a obtener una indemnización del transportista.

Acerca de los pagos

Si su Paypal muestra un pago exitoso y el pedido muestra “Estado de pago pendiente”, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
E-mail:sishine@outlook.com
Whats App:+86 13967852415

Si su tarjeta bancaria o Paypal está mostrando problemas como el rechazo de pago / pago fallido. Por favor, (i) compruebe que su contraseña de transacción es correcta. (ii) Comprobar si su saldo es suficiente. (iii) Ponte en contacto con Paypal o con el banco emisor de tu tarjeta para obtener ayuda.

Página de soporte de Paypal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us (cambie a su país)

Si no tiene una cuenta de Paypal, puede optar por registrar una nueva cuenta en la página de pago. O puede introducir directamente el número de su tarjeta bancaria y otros datos para pagar directamente. (No es necesario registrarse)

Si no usa el sitio web para comprar o no desea el pago de Paypal, contáctenos . Obtener PI y nuestro número de tarjeta bancaria para pagar la mercancía.

Somos una empresa con licencia completa y nuestro sitio web está encriptado con SSL. No tiene que preocuparse de que le roben sus datos personales.
Nuestra pasarela de pago utiliza el mundialmente conocido Paypal. Al pagar serás dirigido a la página de pago de su sitio web, así que no te preocupes, es seguro. Esto se debe a que Paypal tiene una seguridad adecuada.

Acerca de los cupones

De vez en cuando publicaremos ofertas promocionales y si desea recibirlas puede suscribirse en nuestra tienda. También puede seguirnos en nuestras cuentas de redes sociales. (Facebook, Twitter, etc.)

Ofrecemos a los comerciantes y mayoristas descuentos preferenciales para el comercio al por mayor. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: sishine@outlook.com o Whatsapp: +86 13967852415 para una oferta comercial a granel.

Hemos creado un programa de acumulación de puntos para nuestros miembros compradores.
Cuando llegue a los 1.000 puntos recibirá un vale de 100 dólares o 50 dólares de devolución.

Acerca de la luz LED

Las principales razones por las que el LED Downligting deja de funcionar son las siguientes.
1. Debido a que las fluctuaciones de la tensión de la red conducen a las fluctuaciones de la salida del conductor, la corriente máxima excede el rango que el LED puede soportar, lo que lleva a que el chip del LED se rompa. (Normalmente, los controladores no aislados tienen más posibilidades de sufrir este fallo que los aislados)
2. Los componentes semiconductores primarios del conductor y los condensadores se dañan por avería debido a las fluctuaciones de tensión en la red.
3. El chip LED está dañado debido a la alta temperatura del chip LED. Las principales causas de las altas temperaturas son: (i) defectos de diseño, la eficacia de la refrigeración del disipador de calor es inferior al calor generado por el chip LED. (ii) El chip LED no puede soportar el margen de corriente. (iii) Altas temperaturas debido a las limitaciones de espacio.
4. El chip LED y los componentes semiconductores del controlador, como los condensadores y otros componentes, no están cualificados.

Los downlights LED dimmabe parpadean debido a un desajuste con el regulador utilizado, lo que resulta en el parpadeo en uno o todos los puntos de la acción de regulación, por lo general la solución es igualar el regulador con uno nuevo.

El downlight LED regulable controlado por silicio funciona mediante un tiristor controlado por silicio que produce una forma de onda de tensión de salida con corte de fase después de que la forma de onda de la tensión de entrada haya sido cortada por el ángulo de conducción. Aplicando el principio de corte de fase, se puede reducir el valor RMS de la tensión/corriente de salida, reduciendo así la potencia del chip LED.
En este principio de funcionamiento, el tiristor reducirá la frecuencia en el ángulo mínimo de corte de fase y, por lo tanto, emitirá un zumbido, que no es emitido por el downlight LED, sino realmente por el regulador LED. Si el zumbido es pequeño y no afecta al uso normal, no tendrá que ocuparse de él. Si el ruido es demasiado fuerte, tendrá que cambiar el regulador o la luz para aumentar la compatibilidad del regulador con el downlight regulable para reducir el zumbido.

Clasificados según el rango de uso: reguladores de incandescencia y reguladores de LED.
Los reguladores se clasifican según el corte de fase: reguladores de borde de ataque, reguladores de borde de salida, reguladores universales.

¿Cuál es el mejor tipo de regulador?
Se trata de una amplia gama y es necesario comprar el regulador adecuado para sus luces LED.

Se recomienda utilizar un regulador de intensidad dedicado a los LED. Los reguladores de borde de salida y los reguladores universales suelen ser más compatibles que los reguladores de borde de salida.

Si compra downlights LED de acuerdo con UL 8750 o IEC 60598-1:2021, no representan un peligro para la seguridad. La temperatura de la superficie de los downlights LED debe ser inferior a 65 grados Celsius a temperatura ambiente. Esta temperatura está muy por debajo del punto de ignición o de fusión de su techo.

Toda la luz que el ojo puede ver tiene diferentes longitudes de onda, y diferentes longitudes de onda de la luz pueden ser perjudiciales para el ojo de diferentes maneras. Esto incluye la luz solar, que también produce diferentes longitudes de onda de luz.
El principal peligro para la vista es la luz azul. Los LEDs para iluminación son una mezcla de chips de LEDs azules, fósforo y componentes de lentes empaquetados juntos para dar una luz amarilla o blanca. Para el montaje de las luminarias LED se requiere una mezcla de luz secundaria de los módulos LED. Al mezclar la luz dos veces, la luz azul emitida por el LED es mínima. Emiten menos luz azul que el sol por la mañana. Así que el daño a los ojos es mínimo con una iluminación de calidad.

En comparación con las lámparas incandescentes y halógenas, la iluminación LED puede ahorrar hasta un 85-90% de energía. 1W de iluminación LED equivale a la potencia luminosa de una lámpara incandescente de 10W. También equivale a la potencia luminosa de una lámpara fluorescente de bajo consumo de 5W (aproximadamente el 50%). En el siglo XXI, la iluminación LED se ha convertido en la forma de iluminación dominante. En los países desarrollados, como Europa y Estados Unidos, se han prohibido las lámparas incandescentes y las CFL, y se exigen las lámparas LED para lograr el ahorro de energía y la reducción de emisiones.

Sobre las cortinas inteligentes

Nuestras cortinas eléctricas se pueden controlar de varias maneras. Control de la app, control por voz con Google Assistant o Amazon Alexa, control remoto por infrarrojos, control manual, control del temporizador, etc. para un estilo de vida fácil y cómodo. También puede abrir las cortinas manualmente en caso de corte de electricidad.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: sishine@outlook.com o Whatsapp: +86 13967852415 . Díganos sus necesidades y lo personalizaremos para usted, normalmente en un plazo de 3 días laborables. No hay límite en el número de piezas, aunque sólo sea 1.

Nuestra gama de rieles de cortina eléctricos inteligentes personalizados incluye
● Longitud
● Apertura: apertura lateral única (1 tejido de cortina), apertura lateral media a la izquierda y a la derecha (2 tejidos de cortina).
● Formas: recta, curva, trapezoidal, redondeada
● Montaje: Montaje en el techo, montaje en la pared lateral.

Nuestros rieles de cortina tienen una carga máxima de 20kg por metro, por favor tenga cuidado de instalar los tornillos firmemente.

Nuestros rieles para cortinas eléctricas inteligentes se entregan en paquetes de 1M/sección y ya los hemos montado. Sólo hay que fijarlos con tornillos en el techo y el motor está enchufado y listo para usar con el cable de alimentación.

Acerca de los motores para persianas enrollables

Nuestros motores para persianas están disponibles en varios tamaños y pares. Deberá elegir el motor adecuado para el peso de la tela de la cortina y el tubo.
Fórmula de cálculo del par: Par de apriete = radio del tubo(mm )x peso de elevación(peso del tejido de la cortina)÷ 100

Por ejemplo, : diámetro del tubo 40 mm, peso del tejido de la cortina 20 kg
? N.m = 20 x 20 ÷ 100 = 4 N.m

No es necesario, se conectan directamente a su aplicación vía WiFi sin necesidad de un concentrador. Solo tienes que añadir tu Google Assistant o Amazon Alexa a la extensión de la app

Aceptamos tamaños personalizados, además de los tamaños habituales en nuestra tienda, hasta 92 mm de diámetro para puertas enrollables de garaje.
También podemos personalizar con baterías incorporadas para la energía solar y motores normales que no requieren WiFi.

Sobre los empujadores de ventanas

Nuestros elevalunas eléctricos funcionan con 100-230V/AC, por lo que no tiene que preocuparse por el voltaje. El mando a distancia inteligente evita la molestia de no cerrar las ventanas cuando se está fuera por la lluvia o el viento fuerte. También puedes programar el temporizador para que se encienda y apague para ventilar tu casa. Evita los olores al volver de un viaje.


También se pueden utilizar para las claraboyas, a diferencia de los abridores manuales de ventanas en los que hay que pedir prestada una escalera o subir un tramo de escaleras para abrir la claraboya, nuestros empujadores de ventanas le hacen la vida mucho más fácil.

Los elevalunas eléctricos inteligentes, también conocidos como “actuadores eléctricos inteligentes”, pueden controlarse mediante un mando a distancia por infrarrojos, apps, Google Assistant o Amazon Alexa, y funciones de temporizador para abrir o cerrar ventanas/tragaluces. En comparación con los abridores de ventanas tradicionales o manuales, le facilitarán la vida diaria.

Acerca de las cerraduras inteligentes

El principal coste de la sustitución de una cerradura de puerta inteligente es el coste de la compra de la cerradura y el coste de la instalación (también puedes instalarla tú mismo si tienes las herramientas). No hay costes adicionales y el uso de la aplicación es completamente gratuito.

La duración de la batería de una cerradura de puerta inteligente depende de la marca de la cerradura, la frecuencia de uso y la marca de la batería, normalmente entre 3 meses y 2 años. Puedes sustituir la pila alcalina por una pila de iones de litio para una mayor duración. Si no quieres cambiar las pilas, puedes utilizar el USB para alimentarlo.

Las cerraduras inteligentes utilizan el mismo pestillo que las cerraduras tradicionales, por lo que son tan seguras como éstas. Las cerraduras de puertas inteligentes sólo añaden la huella dactilar, la contraseña, la aplicación, el reconocimiento facial y otros métodos de cierre para evitar la molestia de olvidar o perder la llave.

Nuestras cerraduras inteligentes están conectadas a través de WiFi y si un hacker necesita forzar su cerradura tendrá que hackear su red WiFi. Confiamos en que usted ha estado utilizando su red WiFi durante mucho tiempo y no ha sido hackeado. Así que no hay que preocuparse demasiado. Si todavía te preocupa, puedes cambiar la contraseña de tu red WiFi regularmente.

Acerca de los detectores de calidad del aire

Los detectores de calidad del aire pueden detectar el dióxido de carbono, la temperatura, la humedad, el ozono, el formaldehído, los compuestos orgánicos volátiles totales, las partículas finas (PM2,5 PM1,0 PM10), etc. Cada producto tiene un rango de detección diferente y puede adquirirlo según sus necesidades.

Nuestros detectores de calidad del aire utilizan sensores electroquímicos con calibración automática y medición automática, por lo que no es necesario comprobarlos de vez en cuando.

1. Si tiene rinitis, alérgicos o niños en su casa, le recomendamos que utilice un comprobador de la calidad del aire. Una vez que la calidad del aire supera los límites establecidos, puede ventilar su casa para mejorar la calidad del aire.
2. Si su casa acaba de ser renovada o ha comprado muebles nuevos, necesitará un medidor de calidad del aire para comprobar el nivel de formaldehído, benceno y otros compuestos orgánicos.

Acerca de las cámaras inteligentes y las cámaras de vigilancia para exteriores

Las cámaras inteligentes se desconectan con frecuencia porque su router WiFi está demasiado lejos para tener una señal estable, si su cámara se utiliza en el exterior le recomendamos que utilice una cámara inteligente con cable.

En el mundo actual, cualquier dispositivo electrónico corre el riesgo de ser pirateado (incluidas las oficinas gubernamentales). Lo que tienes que hacer.

1. Utilice marcas conocidas de aplicaciones (por ejemplo, Tuya Xiaomi Amazon etc.) ya que tienen mejores cortafuegos múltiples para las aplicaciones y las unidades de la nube.
2. Cambia la contraseña de tu WiFi de vez en cuando y recuerda proteger tu router con encriptación.

Acerca de los sensores inteligentes

Si le preocupa la seguridad de su hogar, el uso de sensores inteligentes es una buena forma de hacerlo sin preocupaciones.
Esto se debe a que puede recibir alertas sobre irregularidades en su hogar (por ejemplo, ventanas abiertas, fugas en los baños, incendios y otros peligros) en cualquier momento y desde cualquier lugar. Infórmate y consigue ayuda o alertas con antelación.

Nuestros productos están disponibles a través de la aplicación tuya, o de la aplicación Smart Life. Son altamente personalizables y puedes controlar grupos de tus sensores o enlazarlos todos juntos.

Otros

Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda en
Ofrecemos asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, y normalmente le daremos respuesta a sus preguntas en un plazo de 1 a 12 horas.
E-mail:sishine@outlook.com
Whatsapp: +86 13967852415
Skype: +86 13967852415