Política de devoluciones y cambios

1. ¿Qué duración tiene el servicio de devolución y cambio?

SIXINHOME ofrece un servicio de devolución de 30 días sin preguntas por defectos de calidad, retrasos en la entrega o productos que no sean los descritos. SIXINHOME corre con los gastos de envío de la devolución, si se debe a factores personales como su error de compra o no le gusta, el comprador corre con los gastos de envío de la devolución y no aceptará el servicio más allá de 30 días.

2. ¿Dónde debo devolver la mercancía? ¿China?

Para ofrecerle un servicio posventa de alta calidad, disponemos de almacenes en el extranjero en Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Estados Unidos y Canadá.

3. ¿Cuál es el proceso de devolución y cambio?

Lo único que tiene que hacer es ponerse en contacto con nosotros para obtener la dirección de devolución y el código RMA, pegar el código RMA a la mercancía y enviarla de vuelta. Una vez que hayamos recibido la mercancía, le devolveremos la totalidad del pago o le enviaremos una nueva mercancía.

4. ¿Qué duración tiene la garantía de los productos?

Nuestros artículos de tienda ofrecen una garantía de 1, 2, 3 y hasta 5 años para nuestros productos. Compruebe la duración de la garantía de sus productos en la página de detalles del producto.

5. ¿Cuál es el alcance del servicio de garantía?

Cualquier fallo de las piezas del producto dentro del periodo de garantía está cubierto por nuestra garantía. Excepto en el caso de que la mercancía sufra daños causados por el hombre, catástrofes naturales, etc.