SIXINHOME attache une grande importance à l’expérience client. Lorsque nous avons décidé de développer ce produit, nous avons effectué de nombreuses recherches sur les utilisateurs. Ce qui suit peut être quelques questions que tout le monde se souciera. Nous sommes là pour répondre. J’espère que ça peut t’aider!
Q1 : Pourquoi est-ce que lorsqu’il est installé, un seul côté bouge et l’autre côté ne réagit pas ?
A1 : C’est parce qu’un détail a été négligé dans le processus d’installation, et les deux vis dans la position du bloc doivent être serrées. L’installation de la pelle volante est simple et il ne faut que 30 minutes à une personne pour terminer l’installation.
Q2 : Quelle est la taille des rideaux intelligents ?
A2 : Parce que la tringle à rideau est rétractable, elle peut être ajustée de 1,7 m (66,9″) à 3 m (118″) ou 2,2 m (86,6″) à 4 m (157,5″) pour répondre à vos besoins. Veuillez laisser un message si vous avez besoin de personnaliser d’autres tailles.
Q3 : Combien de façons pouvez-vous contrôler les rideaux intelligents ?
A3 : Il existe quatre principaux types de contrôle : Alexa ou Google Assistant, contrôle App (TUYA), télécommande et ouverture manuelle.
Q4 : La tige peut-elle être montée au mur juste au-dessus des fenêtres ou doit-elle être montée au plafond ?
A4 : Nous prenons en charge l’installation au plafond et au mur latéral.
Q5 : Comment sont alimentés vos moteurs de rideaux ? Piles ou filaire ?
A5 : Nous avons deux versions de moteurs disponibles. Les moteurs AC110 ~ 240V sont câblés et la longueur du cordon d’alimentation est de 2,5M. Le rideau DC24V est chargé par une batterie rechargeable, avec une batterie lithium-ion intégrée de 2200 mAh, qui peut fonctionner 300 fois sur une seule charge. Installation sans fil, aucun câblage requis. Économisez sur les coûts d’installation.
Q6 : Dois-je coupler la télécommande ou l’application au moteur ? ou ils ont déjà jumelé?
A6 : oui, vous devez coupler la télécommande ou l’application (TUYA) avec le moteur, veuillez suivre les instructions.
Q7 : Quelle pile doit être utilisée pour la télécommande ?
A7 : pile au lithium CR2032 3V.
Caractéristiques:
Tension nominale : 110~240V/AC 50/60Hz ou DC24V
Puissance nominale : 40W
Courant nominal : 0,4 A (@ 110 V~240 V/AC) / 1,7 A (@ DC24V)
Couple nominal : 1,2N.m
Vitesse de sortie : 11 cm/s
Longueur du rail : rail rétractable de 1,7 m (66,9″) à 3 m (118″) ou de 2,2 m (86,6″) à 4 m (157,5″) en option
Capacité de la batterie : 2200mAh (@ DC24V), peut fonctionner 300 fois
Liste d’emballage :
1 x Moteur de rideau
1 x Tringle à rideau rétractable (rail)
1 x manuel d’instruction
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