Politica di spedizione

Definizione di denominazione:

Per “Noi” o “Nostro” si intende SIXINHOME

Per “Acquirente” “Consumatore” “Lei” si intende l’acquirente che effettua un ordine nel nostro negozio.

1. Le vostre responsabilità.

Siete tenuti a fornire l’indirizzo di consegna specificato in modo accurato e chiaro. Se la merce non può essere consegnata o viene restituita a causa di un indirizzo errato, il cliente sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi sostenuti a causa di problemi con le informazioni come gli indirizzi errati.

2. Le nostre responsabilità

SIXINHOME deve consegnare la merce in tempo, correttamente e in buone condizioni, all’indirizzo indicato dall’acquirente nelle informazioni sull’ordine. I diritti del consumatore sono tutelati.

3. Metodi di consegna

3.1: Trasporto standard: trasportato da un aereo di linea civile in una città vicina all’indirizzo di ricezione e consegnato al servizio postale locale per la consegna dell’ultimo miglio.

3.2: Spedizione espressa: L’intero processo viene spedito da TNT UPS DHL o FedEx e consegnato all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente.

4. Tempi di consegna

4.1 Trasporto standard: (gratuito)
Nord America:

USA Canada Messico: 8-15 giorni lavorativi

Europa:

Regno Unito Germania Francia: 5-7 giorni lavorativi

Italia Spagna Paesi Bassi Svezia Austria: 10-12 giorni lavorativi

Altra Europa: 12-15 giorni lavorativi

Oceania:

Australia Nuova Zelanda: 8-12 giorni lavorativi

Altre regioni: 12-15 giorni lavorativi

Asia:

Giappone Singapore Malesia Corea: 4-6 giorni lavorativi

Emirati Arabi Uniti Arabia Saudita: 5-7 giorni lavorativi

Thailandia: 7-10 giorni lavorativi

Altre regioni: 12-12 giorni lavorativi

Sud America:

Brasile: 25-40 giorni lavorativi

Altre regioni: 20-30 giorni lavorativi

4.2 Trasporto espresso: (si applicano costi aggiuntivi)

Nord America:

USA Canada Messico: 5-7 giorni lavorativi

Europa:

Regno Unito Germania Francia: 3-5 giorni lavorativi

Italia Spagna Paesi Bassi Svezia Austria: 4-6 giorni lavorativi

Altra Europa: 4-6 giorni lavorativi

Oceania:

Australia Nuova Zelanda: 5-7 giorni lavorativi

Altre regioni: 7-9 giorni lavorativi

Asia:

Giappone Singapore Malesia Corea: 2-3 giorni lavorativi

Emirati Arabi Uniti Arabia Saudita: 3-4 giorni lavorativi

Thailandia: 4-5 giorni lavorativi

Altre regioni: 4-6 giorni lavorativi

Sud America:

Brasile: 7-10 giorni lavorativi

Altre regioni: 7-10 giorni lavorativi

5.Cosa succede se la merce viene consegnata oltre il termine di consegna previsto?

Se non si riceve la merce dopo il tempo di consegna previsto: (i) contattare il servizio postale locale per informazioni precise sulla consegna. (ii) Contattateci immediatamente per ricevere assistenza.

6. Cosa devo fare se la mia merce viene persa o danneggiata?

Se la merce non viene ricevuta per molto tempo o se viene danneggiata, si prega di seguire la seguente procedura per ottenere una soluzione: (i) Presentare immediatamente un reclamo all’operatore locale per ottenere assistenza per la soluzione. (ii) Fotografare la merce danneggiata e contattarci immediatamente per ottenere una nuova sostituzione.

7. Non coperto dalla richiesta di risarcimento

SIXINHOME non sarà direttamente responsabile per la perdita o il danneggiamento della merce a causa di guerre, disastri naturali (inondazioni, uragani, smottamenti, ecc.), incidenti con i vettori, furti o rapine ai vettori, ecc. ma assisterà l’acquirente nell’ottenimento di risarcimenti e assicurazioni.